- Home
- Empathie
Die Kraft der Empathie im Verkauf: Kundenbindung und erfolgreiche Strategien
Die Bedeutung von Empathie im Verkaufsprozess Definition von Empathie Empathie ist die Fähigkeit, sich in die Gefühle, Gedanken und Perspektiven anderer Menschen einzufühlen. Es geht darum, die Welt aus der Sicht des Gegenübers zu betrachten und seine Emotionen nachzuvollziehen. Im Verkaufskontext bedeutet Empathie, sich in die Lage des Kunden zu versetzen, seine Bedürfnisse und Anliegen […]
Mehr lesenDie Macht des ersten Eindrucks: Psychologische Strategien im Verkauf
Die Bedeutung des ersten Eindrucks im Verkauf Psychologische Hintergründe Der primäre Effekt: Warum der erste Eindruck so entscheidend ist Der erste Eindruck, den wir von einer Person oder Situation gewinnen, spielt eine entscheidende Rolle im Verkaufsumfeld. Psychologisch betrachtet basiert die Bedeutung des ersten Eindrucks vor allem auf dem sogenannten primären Effekt. Dieser Effekt beschreibt die […]
Mehr lesen